GYIK

Egyszerűen. Vidd a kurzort a honlap tetején lévő felső sorra a termék kategóriákra, vagy ha zoknit
keresel a bal oldali kategóriákra, . Miután leomlott a menű finomíthatod a keresést szűkítheted a találatokat további kattintással. Válaszd ki a terméket, majd szint, méretet utána kosár gomb. Amennyiben nem vagy biztos a méretedben nézd meg a mérettájékoztatót.Miután befejezted a vásárlást menj a pénztárhoz, Ha már regísztráltál lépj be jelszavaddal vagy add meg adataid szállítási cím, mód fizetési mód,és megrendelés.Ha bankkátyás fizetést választottál ki a Pay Pal biztonsági,titkosított oldala jön fel itt megkell adnod kártya adataid és fizet gomb.
Viszont ha utánvételes fizetést jelöltél be nincs más teendőd,személyes átvételnél kérünk válassz ki egy üzletet majd klikkelj a megrendelés gombra. 3. Mi történik ha nem vagyok otthon a küldemény kézbesítésekor?

Értesítést hagy a postaládában,  és telefonon is egyeztet a futár veled következő nap pedig megismétlik a kézbesítést.
 
4. Romániából szeretnék rendelni hogyan fizethetek?

Minden szomszédos országba szállítunk, a rugalmas fzetés és a gyors szállítás biztosított! Külföldi rendelés esetén mindig előre fizetéssel  lehet  fizetni Bankkátyával  a Pay Pal biztonságos oldalán  keresztül,vagy Bankszámlára előreutalással. Amikor beérkezett a pénz azonnal küldjük a csomagot.Fizetés Euro ban vagy Forintban is lehetséges.

5. Honnan tudom mikor indítják a csomagom?

A megrendelést követő napon  indítjuk a csomagot. Értesítő emailt küldünk indításkor.A GLS sms ben is tájékoztatt a csomag felvétel napján.

6. Ha következő kedden szeretném a harisnyát személyesen átvenni az üzletben meddig kell a rendelést leadnom?

Amennyiben a személyes átvételt választod  /keddi átvétellel/ rendelésed az ezt megelőző  héten  vasárnap  este 22 óráig adhatod le.  

7. Hogyan tudom helyesen kiválasztani a méretemet?

Egyszerűen. Csak a magasságod kell tudnod és a súlyod!
Ezek alapján a mindig rendelkezésre álló táblázatból ki tudod választani a helyes méreted. Az ONE SIZE méretek általában 2-es és 3-as méretnek felelnek meg.

8. Mit tegyek, ha gyári hibás a termék?

Ne húzd fel és kicseréljük!
Ha látod, hogy gyári hibás a termék tedd vissza a csomagolásba és  ne próbáld fel mert nem tudjuk kicserélni többek között HIGIÉNIAI  okok miatt is ha fel volt húzva! Írj nekünk vagy hívj.Minden esetben eredeti gyári csomagolásban és számlával vagy nyugtával együtt tudjuk ki cseréni a terméket.
Ez esetben a szállítás Neked ingyenes.

9. Milyen eseten tudok cserélni és hogyan?

Nem megfelelő méret, szín miatt lehetséges a csere. Minden esetben először vedd fel velünk a kapcsolatot,vagy telefonálj, kérjük írd meg a rendelési számot. Írd meg miért szeretnél cserélni, és milyen méretre, termékre. Válaszunkban tájékoztatunk téged van-e raktáron a termék  és kérjük csak utána ha megkaptad a válaszunkat, küldd vissza a terméket, Ha nem volt felpróbálva a termék,eredeti csomagolásban és számlával,vagy nyugtával együtt.A szállítási költséget ebben az esetben a vásárló fizeti.
    
10. Felpróbálhatom a harisnyát?

Csak ha meggyőződtél róla, hogy a termék hibátlan. Mert felhúzás után és  öblítés, mosás követően sem tudjuk cserélni a terméket.Harisnyaexpressz  kártérítési igénnyel lép fel, minden nem rendeltetésszerű használatból eredő kár megtérítéséért.

11. Van az áruháznak Divat Blogja?

Igen. Stylist által vezetett  Blogban  rendszeresen  informálunk nemzetközi és hazai divat hírekről, az aktuális harisnyadivatról, szín trendekről  sztár hírekről  és érdekeségeket vonultatunk fel,különleges köntösben színvonalas divat hírekkel amelyből öltözködni is tudsz.
Ha szeretnéd  ezt rendszeresen  olvasni a főoldalon találod a stylist Blog menűt,viszont havonta is küldünk neked egy újjonan megjelent Blogot ha fel vagy íratkozva a hírlevélre.

12. Milyen előnyökkel jár ha felíratkozom a hírlevélre?

1, Elsők között értesülsz az időkorlátos akciókról.
2, Termékkategória akciókről
3, A Várakozással teli,  Premieres, tehát Magyarországon egyáltalán nem kapható,Új termékek megérkezését is itt jelentjük be,az elsők között sokszor Premier Kedvezménnyel, csak a hírlevélre felíratkozott  Vásárlóinknak!                                                                                                                         

A hírlevélre feliratkozás regisztrációhoz kötött. A hírlevélről bármikor leiratkozhatsz!

13. Nem emlékszem mit vásároltam legutóbb?

Jelentkezz be, majd a saját fiókodban a rendeléseim menűpont alatt megtudod nézni.

14. Hogyan tudom fizetni a rendelésem?

1, Személyesen az Üzletekben
2, Utánvéttel / GLS futárszolgálattal
3, Előre fizetéssel is lehetséges. Bankkártyával, A Simplepay otp titkosított felületén vagy a Pay Pal keresztül. Master Card, Visa, Visa Elektron, American Express. Fizetéskor a  Simplepay otp titkosított felületére vagy Pay Pal oldalára érkezel, így a teljes tranzakciót a Simplepay otp vagy a Pay Pal 100%-osan titkosított oldalán  keresztül intézheted, teljes bíztonságban. Csak a Simplepay vagy a Pay Pallal állsz kapcsolatban itt kell megadnod a kártyaszámod és a kártyád biztonsági számát. 

4, Előreutalással bankszámlára                             

15. Milyen pénznemben tudok fizetni?

Amelyikre beállítod a webshopot a jobb felső sarokban! Forint és Euróban, tudsz fizetni.

18. Az elállás joga! Mikor mondhatom le a rendelést, vagy küldhetem vissza az árut?

Ha már megrendelted, de nen akarod átvenni és még nem kaptad meg, kérünk telefonon gyorsan mondd le. Ha már megkaptad, átvételtől számítva 8napon belül visszaküldheted az árut, bontatlan originál állapotban a számlával együtt. A visszaszállítás díját a vásárló fizeti. A vételárat 30 napon belül egyeztettve a vásárlóval, visszaküldjük.

19. A webshop biztonságos?

A webshop 100% biztonságot garantál mind a weblapon, mind a szerveren. A webshop vállalja, hogy az Ön adatait semmilyen körülmények között nem adja ki harmadik félnek.
                                               
20. Milyen esetekben kell feltétlenül, hogy írj nekünk?

- ha a termék gyári hibás,
- csere esetén,
- ha a terméket nem kaptad meg és már eltelt 10 nap az értesítő email megérkezésétől.
- Már az átvételnél a futártól ne vegyél át olyan csomagot amely SÉRÜLT vagy bármilyen fizikai sérülés látható.

21.Álmodozom egy harisnyanadrágról, de sehol nem találom, tudtok segíteni?      Igen! Írd meg mi az elképzelésed, ha van fotód küldd el nekünk, és mi mindent elkövetünk, álmaid beteljesüléséhez.

22, Mit tegyek, ha késik a csomag?

Meg kell várni a 10.napot az értesítő emailtól számítva és csak utána írjon nekünk. Segítünk Önnek! Europában a 14 napot.                      

23, Kedves Vásárlónk! Ha olyan kérdésed van, amit itt nem találtál meg, kérjük írd meg és mi azonnal megválaszoljuk. Célunk, hogy Kedves Vásárlóink elégedettek, boldogok  és Önbizalom dúsak legyenek a mi harisnyanadrágainkban!